حل مشكلات العالم بالذكاء الاصطناعي… رهان لن يتحقق بلا البشر

يعتقد المراهنون على الذكاء الاصطناعي أن هذه التكنولوجيا ستتيح للبشرية حل أكبر مشاكلها، ومنها مثلاً ظاهرة الاحترار المناخي، إلاّ أن تحقيق هذه الطموحات يتطلب عملياً جهوداً بشرية قبل كل شيء.
ويقول أستاذ علوم الكمبيوتر في جامعة براون مايكل ليتمان “تخيل أننا سنتمكن من أن نسأل الذكاء الإصطناعي، قل لي، لدي مشكلة شائكة، ماذا كنت لتفعل لو أنك مكاني؟ ، وأنه سيجيب عليك إعادة هيكلة هذا القطاع الاقتصادي وبعد ذلك .. كلا، إنه حلم بعيد المنال”.
ولحماية البيئة، على سبيل المثال، يُعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيعمل قبل كل شيء على تحسين كفاءة أنظمة الإنتاج، وبالتالي تقليل استهلاكنا للطاقة.. ويوضح ليتمان “لن يحصل الأمر بكبسة زر، وسيكون أمام البشر الكثير من العمل”.
وقد شارك ليتمان في مهرجان “اس اكس اس دبليو” للفنون والتكنولوجيا في أوستن (تكساس)، وتحدث في أحد المؤتمرات الكثيرة التي خُصصت للفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي.
وتستقطب العناوين الواعدة لهذه التقنيات، ووجود عمالقة في قطاع التكنولوجيا، الحشود إلى الحدث، لكنها تخفي وراءها غالباً أهدافاً أكثر واقعية.
خلال مؤتمر بعنوان “في قلب ثورة الذكاء الاصطناعي: كيف يمكّن الذكاء الاصطناعي العالم من تحقيق المزيد”، روجت المديرة في مايكروسوفت سيمي أولابيسي لخدمات المجموعة الأميركية العملاقة في مجال الحوسبة السحابية.
وقالت “تتيح أداة أزور لانغويدج Azure Language لمراكز الإتصال التقاط مشاعر العملاء، الذين قد يكونون غاضبين على سبيل المثال في البداية وممتنين للغاية في النهاية، وإبلاغ الشركة بذلك”.
الذكاء الاصطناعي، بخوارزمياته القادرة على أتمتة المهام وتحليل كميات هائلة من البيانات، موجود منذ عقود.
لكنه اتخذ بعداً جديداً في العام الماضي مع نجاح “تشات جي بي تي”، واجهة الذكاء الاصطناعي التوليدي التي أطلقتها “أوبن إيه آي”، وهي شركة ناشئة تموّلها مايكروسوفت بشكل أساسي.
هذه التكنولوجيا، التي تنتج نصوصاً وصوراً ومحتويات أخرى بناء على طلب بسيط باللغة اليومية، تثير مخاوف كثيرة مرتبطة بالتوظيف أو بعمليات الاحتيال، لكنها تثير أيضاً الكثير من الحماس.
وتسعى “أوبن إيه آي” (وأيضاً مجموعات كبرى أخرى بينها غوغل وميتا وأمازون) بناء ذكاء اصطناعي “عام” (AGI)، سيعمل في برامج “أكثر ذكاءً من البشر بشكل عام”، ولا سيما “للمساعدة في الارتقاء بالإنسانية”، بحسب رئيس “أوبن إيه آي” سام التمان.
ويتوقع بن غورتزل، وهو عالم يرأس مؤسسة “سينغولاريتي نت” SingularityNET وجمعية “إيه جي آي سوسايتي”، ظهور هذا النوع من الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2029.
وقال غورتزل خلال المؤتمر “بمجرد أن تكون هناك آلة تفكر مثل الإنسان الذكي، فلن تمر سوى بضع سنوات قبل أن تفكّر الآلة أفضل من الإنسان بألف مرة، أو بمليون مرة، لأنها ستكون قادرة على تعديل الكود المصدري الخاص بها”، متسائلا “كيف يمكن جعل الذكاء الاصطناعي العام مفيداً وتجنب نهاية العالم بسبب التطور الآلي؟”.
ودعا غورتزل إلى تطوير ذكاء اصطناعي عام يتمتع “بالرحمة والتعاطف”، ودمجه في الروبوتات البشرية “التي تشبهنا”، لضمان التفاهم الجيد بين “الذكاء الاصطناعي الفائق” المستقبلي والبشر.